Il colloquio di gruppo

Caratterizzato dalla presenza di più candidati e pochi selezionatori, il colloquio di gruppo è un ottimo strumento per osservare le abilità sociali che vengono stimolate all’interno di un gruppo: la leadership, la capacità di relazionarsi con gli altri, di ascoltare, di mediare, di sostenere i propri punti di vista, la capacità critica e decisionale, le modalità di persuasione e così via.

Il colloquio di gruppo non è mai fine a se stesso, ma viene sempre affiancato a un colloquio individuale più approfondito. Quando i candidati sono molto numerosi, il colloquio di gruppo viene solitamente svolto prima di quello individuale per fare uno screening e ridurre le persone da convocare singolarmente; quando, invece, i candidati sono in numero più limitato, il colloquio individuale viene usato come ulteriore strumento di analisi delle attitudini personali dei candidati e viene svolto indifferentemente prima o dopo quello di gruppo, a discrezione del selezionatore.

Due sono le forme di colloquio di gruppo più usate:

1. il colloquio in cui i selezionatori rivolgono alcune domande a un gruppo di candidati; il colloquio in cui un gruppo di candidati discute liberamente su un argomento stabilito dai selezionatori, i quali si limitano a osservare, senza intervenire, le dinamiche di gruppo.
2. La seconda tipologia è la più usata e consiste nel far sedere i candidati intorno a un tavolo senza stabilire alcun ruolo e farli discutere di un problema. Lo scopo della discussione non è, come molti pensano, quello di arrivare alla soluzione corretta del problema proposto, che solitamente non esiste, ma piuttosto di confrontare le proprie idee facendo così emergere le attitudini personali. Infatti, superato l’imbarazzo iniziale, il gruppo si dimentica della presenza dei selezionatori facendo affiorare così le diverse caratteristiche comportamentali non solo con le parole ma anche con il linguaggio del corpo.

In entrambi i casi le domande o gli argomenti di discussione rientrano nell’ambito della conoscenza di tutti in modo da non avvantaggiare nessun candidato.
Lo scopo infatti è quello di far emergere la personalità degli intervistati, non le loro competenze e capacità, che vengono testate nel colloquio individuale.
Non esistono regole precise per valutare i candidati dal momento che le dinamiche che si generano dipendono dai componenti del gruppo, ma vi sono alcuni aspetti che i selezionatori osservano per comprendere le attitudini dei candidati.
Aspetti individuali